|
|
 |
 |
| |
|
|
|
| |
|
 |
|
儲值卡查交易紀錄 價差最高竟達5820元！ 消基會要求「交易紀錄查詢」應列免費服務項目
在99年4月1日悠遊卡小額付費機制上路，一般民眾可持著悠遊卡到超商及合作的店家消費，但是同時間卻出現許多民眾使用悠遊卡付費時，被店家扣錯款項！而消基會亦接獲民眾申訴，有民眾自捷運公司悠遊卡加值機進行加值，結果機器出現問題，放入200元卻只顯示100元，然而消費者向服務台反應卻只能填寫意見表，也不知道要等到什麼時候才能拿回100元，讓消費者感到相當不滿！對此，消基會針對儲值卡及電子票證之「交易紀錄查詢申請項目及費用」以及「儲值機錯誤加值之處理辦法」進行調查，結果發現，有店家不但從創店至今的交易紀錄均有保存且可免費提供交易紀錄明細，但若向台北悠遊卡公司申請所有（悠遊卡公司僅保存五年）的交易紀錄，竟高達5820元（前兩個月每頁20元，兩個月之後的每月100元），實在離譜！
......
http://www.consumers.org.tw/unit412.aspx?id=1360 |
|
|
 |
|
|
| |
|
|
| TOP |
|
|
